Hướng dẫn xóa dữ liệu

Data Deletion Instructions

Theo yêu cầu của Meta Platform Policy, bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu mà Ads AI đã thu thập từ tài khoản Facebook của bạn.

Cách 1: Thu hồi quyền truy cập trực tiếp trên Facebook

Đây là cách nhanh nhất để ngắt kết nối Ads AI:

  1. Đăng nhập vào Facebook - Cài đặt - Ứng dụng và trang web
  2. Tìm Ads AI trong danh sách
  3. Bấm Xóa hoặc Thu hồi quyền truy cập
  4. Xác nhận xóa — Facebook sẽ thông báo cho chúng tôi xóa dữ liệu của bạn

Cách 2: Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email

Gửi email đến support@onle.vn với tiêu đề "Yêu cầu xóa dữ liệu Ads AI" và cung cấp:

  • Tên tài khoản Facebook
  • Email liên kết với tài khoản
  • Lý do xóa (tùy chọn)

Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc và gửi xác nhận qua email.

Dữ liệu sẽ được xóa

  • Thông tin tài khoản Facebook (tên, ID)
  • Access token và thông tin xác thực
  • Lịch sử hoạt động trên Ads AI
  • Cấu hình và cài đặt tài khoản

Lưu ý: Việc xóa dữ liệu trên Ads AI không ảnh hưởng đến dữ liệu quảng cáo trên Meta Ads Manager. Dữ liệu đó vẫn được lưu trữ theo chính sách của Meta.